Соглашение о конфиденциальности и защите персональных данных.
Настоящее Соглашение о конфиденциальности и защите персональных данных (далее — Соглашение) регулирует отношения по обработке (сбор, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, уничтожение) частным предприятием «Бодрость», Администрацией Информационного сервиса «Biotek» (https://biotek.ua) (далее — Администрация) персональных данных физического лица, или его сотрудников, которые зарегистрировались на сайте Информационного сервиса «Biotek» по адресу https://biotek.ua (далее — Пользователь).
Зарегистрировавшись на сайте Информационного сервиса «Biotek» (далее — Сайт) и предоставив свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что прочитал и выразил полное согласие с условиями Соглашения без какого-либо изменения или дополнения, а также разрешил Администрации обработку своих персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптирование, изменение, восстановление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, которая может осуществляться с использованием информационных (автоматизированных) систем.
Автоассистент — система, применяющая технологии искусственного интеллекта для поиска по Базе Знаний Администрации и автоматического ответа на вопрос (сообщение), который формирует (задает) Пользователь на Сайте.
Служба поддержки Сайта — сервис предоставления клиентской, технической, бухгалтерской и юридической поддержки (в том числе автоматизированной с помощью Автоассистента) по обращению Пользователя путем переписки по электронной почте или через раздел «Мои обращения» на Сайте.
1. ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
1.1. Администрации доступна информация, которую она получает следующими способами: – информация, которую Пользователи предоставляют: а) при регистрации Пользователя на Сайте; б) в рамках мероприятий, проводимых Администрацией (опросы, заявления, формы обратной связи); в) путем внесения записей Пользователем в регистрационные онлайн-формы при использовании услуг, предоставленных на Сайте; г) во время коммуникации (в сообщениях на Сайте или по электронной почте) Пользователя с Администрацией и Службой поддержки с целью получения ответа на обращение (запрос) Пользователя; – во время переписки Администрации с Пользователями по электронной почте; – техническая информация — данные об интернет-провайдере Пользователя, IP-адресе, характеристиках ПК и программного обеспечения, которыми он пользуется, данные о загруженных и выгруженных на Сайт файлах и т. п.; – статистические данные о предпочтениях отдельно взятого Пользователя (тематика просмотренных страниц); – при использовании чат-бота в мессенджерах Telegram или Viber.
1.2. Конфиденциальной в понимании настоящего Соглашения может быть признана только информация, которая хранится в базе данных Сайта в зашифрованном виде и доступна для просмотра исключительно Администрации.
1.3. Информация о лице, которую оно добровольно разместило в общих разделах Сайта при заполнении регистрационных онлайн-форм и которая доступна любому Пользователю Сайта, или информация, которую можно свободно получить из других общедоступных источников, не является конфиденциальной.
2. БЕЗОПАСНОСТЬ
2.1. Администрация использует современные технологии для обеспечения конфиденциальности персональных данных, а также данных, которые оставляют Пользователи при заполнении регистрационных онлайн-форм, с целью обеспечения максимальной защиты информации.
2.2. Доступ к личной информации Пользователя осуществляется через систему авторизации с логином и паролем. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить сохранность авторизационных данных, ни под каким предлогом не разглашать их третьим лицам. Любые изменения личной информации, внесенные через авторизационные данные, будут считаться такими, которые Пользователь совершил лично.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Администрация осуществляет обработку только той информации, которую Пользователь предоставляет добровольно.
3.2. Администрация имеет право на обработку персональной информации о Пользователе, полученной согласно п. 1.1.
3.3. Персональной информацией Пользователя, полученной согласно п. 1.1., являются: – фамилия, имя и отчество; регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов; адрес электронной почты; почтовый адрес, номер мобильного телефона; место регистрации и/или фактического проживания; – IP-адрес Пользователя; – информация, которую можно получить из файлов cookies; – любая другая информация, которую Пользователь добровольно оставил (предоставил) о себе при заполнении регистрационных онлайн-форм на Сайте или во время коммуникации с Администрацией или Службой поддержки.
3.4. Администрация обрабатывает персональную информацию Пользователя для: – предоставления услуг Информационного сервиса «Biotek»; – предоставления ответа на сообщения (обращения) Пользователя в Службу поддержки; – оценки заинтересованности Пользователей в наших услугах и информирования их о новых услугах и обновлениях Сайта; – разрешения споров и спорных ситуаций; – иного, о чем Администрация уведомляет Пользователя, запрашивая частную информацию.
3.5. Администрация может использовать персональные данные Пользователя с целью рассылки сообщений технического и административного характера, новостей, предоставления ответа на сообщение (обращение) Пользователя.
3.6. Администрация использует технологии отслеживания (файлы cookies) для сбора таких персональных данных, как тип браузера или операционная система, страница-ссылка, путь на Сайте, домен интернет-провайдера и т. п., с целью получения общей информации о том, как Пользователи пользуются Сайтом. Файлы cookies позволяют совершенствовать данный Сайт в соответствии с требованиями его Пользователей.
3.7. Администрация хранит всю информацию, собранную с использованием файлов cookies, в формате, который не предполагает возможности идентифицировать личность. Информация, получаемая через файлы cookies, не может быть открыта третьим лицам. Эта информация не будет несанкционированно передаваться третьим лицам.
3.8. Администрация может отправлять персональные данные третьим лицам в следующих случаях: – сообщения (обращения), которые Пользователь создает во время коммуникации с Администрацией и Службой поддержки, с целью получения автоматического ответа от Автоассистента.
3.9. Информация, собранная о Пользователе, не подлежит разглашению и/или передаче третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных в п. 3.8. настоящего Соглашения и других случаев, предусмотренных законодательством Украины.
4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Заполняя форму регистрации на Сайте или посещая страницы Сайта, Пользователь автоматически принимает условия Соглашения.
4.2. При обработке Администрацией персональных данных Пользователя он имеет такие же права, как и субъект персональных данных, права которого предусмотрены в ст. 8 ЗУ «О защите персональных данных».
4.3. Деятельность Администрации осуществляется в соответствии с законодательством Украины. Любые претензии, споры, официальные обращения будут рассмотрены исключительно в порядке, предусмотренном законодательством Украины.
4.4. Условия настоящего Соглашения Администрация может изменять в одностороннем порядке, и они вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Если изменения будут существенными, Администрация проинформирует Пользователя по электронной почте (отправляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации) или путем уведомления на данном Сайте до вступления изменений в силу.