Питання та відповіді (FAQ) — медична лабораторія Biotek
Офіційна інформація про результати, онлайн-оплату, знижки та правила прийому аналізів у Дніпрі
Ми зібрали відповіді на найчастіші запитання пацієнтів медичної лабораторії Biotek, щоб зробити ваш візит до нас максимально комфортним та зрозумілим. Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання — просто зателефонуйте на нашу гарячу лінію.
Офіційна інформація та послуги
❓ Який офіційний сайт лабораторії «Біотек» у Дніпрі?
Офіційний сайт незалежної медичної лабораторії «Біотек» — biotek.ua. Тільки на нашому офіційному сайті розміщені актуальні ціни, і тільки тут доступна безпечна онлайн-оплата аналізів.
❓ Чи є у вас онлайн-оплата і як вона працює?
Так, на сайті biotek.ua ви можете оплатити аналізи онлайн. Ми приймаємо оплату картками Visa/MasterCard, а також через Apple Pay та Google Pay. Окрім зручності, онлайн-оплата дає вам додаткову знижку 10% на всі дослідження.
❓ Де знаходяться відділення лабораторії Біотек?
Ми маємо мережу з 7 сучасних відділень у Дніпрі та області. Ви можете здати аналізи за такими адресами:
- ✓м. Дніпро (Робоча) — вул. Робоча, 1
- ✓м. Дніпро (Центр) — вул. Ламана, 4
- ✓м. Дніпро (Лівий берег) — пр. Петра Калнишевського, 1
- ✓м. Дніпро (Червоний Камінь) — вул. Ганни Барвінок, 1 (КНП “МКЛ №11 ДМР”)
- ✓м. Синельникове — вул. Музична, 35
- ✓м. Підгороднє — вул. Шосейна, 88 а
- ✓м. Верхньодніпровськ — вул. Никифора Авраменка, 27/2
❓ Чи можна здати аналізи вдома? Скільки це коштує?
Так, лабораторія «Біотек» надає послугу виїзду медсестри додому по місту Дніпро та області. Вартість виїзду становить 400 грн (плюс вартість самих аналізів). Замовити виїзд можна зателефонувавши на гарячу лінію або обравши опцію «Виклик додому» при оформленні замовлення на сайті.
Знижки та отримання результатів
❓ Які знижки та пільги діють у лабораторії Біотек?
Ми дбаємо про наших пацієнтів і надаємо наступні постійні знижки*:
- ✓10% — гарантована знижка при онлайн-оплаті замовлення на сайті.
- ✓25% — для учасників бойових дій (ЗСУ / УБД).
- ✓10% — для пенсіонерів, громадян з інвалідністю I-II груп та ліквідаторів аварії на ЧАЕС.
- ✓10% — знижка за залишений відгук на Google Картах.
- ✓5% — накопичувальна дисконтна картка (видається при сумі замовлень від 5000 грн).
* Знижки для пільгових категорій надаються за умови пред’явлення відповідного посвідчення.
❓ Як та коли я отримаю результати аналізів?
Більшість результатів готові протягом 1 робочого дня (деякі експрес-тести — від 30 хвилин, складні дослідження — до 7 днів). Отримати результати можна будь-яким зручним для вас способом: на Email, у Viber, через SMS, в Особистому кабінеті на сайті biotek.ua, або роздрукованими безпосередньо у відділенні.
❓ До котрої години можна здати кров?
Здати кров та інший біоматеріал у відділеннях БІОТЕК можна протягом усього робочого дня. Найчастіше пацієнти здають кров до 12:00, але ми приймемо вас і пізніше, якщо ви суворо дотрималися правил підготовки.
Головне правило! Здача крові відбувається суворо натщесерце (після 8-12 годин голодування). Дозволяється пити лише чисту негазовану воду. Від цього залежить точність результату.
Залишилися питання?
Телефонуйте нам для безкоштовної консультації та запису
Телефонуйте: 0 800 33 22 03 (безкоштовно)
Всі контакти та відділення